Odpowiedzialna Gra w Fair Go Casino
W Fair Go bezpieczeństwo graczy traktujemy poważnie. Zależy nam na tym, żeby gra pozostała kontrolowana i odpowiedzialna, dlatego informujemy o dostępnych możliwościach ograniczania aktywności i wskazówkach, które pomagają utrzymać kontrolę nad grą. W razie potrzeby prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia, który pomoże dobrać rozwiązania dopasowane do sytuacji.
Zasady ochrony graczy
Dbamy o przejrzystość i uczciwe zasady dla osób korzystających z konta. Zachęcamy do stosowania limitów i przerw w grze oraz do zgłaszania wszelkich wątpliwości dotyczących aktywności na koncie. Wszystkie prośby o zmianę ustawień bezpieczeństwa rozpatrujemy indywidualnie poprzez dostępne kanały kontaktu.
Narzędzia kontroli aktywności
Oferujemy wsparcie w ustawieniu ograniczeń za pośrednictwem zespołu obsługi klienta (czat na żywo lub e-mail). Jeśli chcesz samodzielnie ustawić limity, sprawdź sekcję konta; gdy opcja nie jest dostępna, skontaktuj się z [email protected], a pomożemy wdrożyć zmiany.
Limity wpłat
Możesz poprosić o limity wpłat dostosowane do Twoich potrzeb. Przykładowe poziomy, które sugerujemy rozważyć: 50 zł - 2 500 zł dziennie, 200 zł - 10 000 zł tygodniowo, 500 zł - 20 000 zł miesięcznie. Konkretne wartości ustalamy indywidualnie na życzenie gracza.
Limity strat
Limity strat pomagają kontrolować faktyczny poziom wydatków. Zalecamy ustawić limit dzienny lub tygodniowy, który odzwierciedla budżet przeznaczony na rozrywkę. W razie potrzeb skontaktujemy się, aby pomóc w dopasowaniu limitów.
Limity czasu
Możesz skorzystać z przerw na koncie lub czasowego zawieszenia gry. Przerwy pomagają przerwać niekontrolowaną aktywność i przemyśleć podejście do gry. Prośby o wprowadzenie przerwy realizujemy przez zespół wsparcia.
Samowykluczenie
Oferujemy opcję czasowego lub stałego samowykluczenia na życzenie gracza. Samowykluczenie oznacza zablokowanie dostępu do konta i uniemożliwienie logowania na ustalony okres. Aby uruchomić samowykluczenie, skontaktuj się z [email protected] lub skorzystaj z czatu.
Oznaki problematycznych zachowań
Zwróć uwagę na częste myśli o grze, zwiększanie stawek mimo strat, zaniedbywanie obowiązków, pożyczki na grę, kłamstwa dotyczące aktywności lub próby ukrywania czasu spędzanego przy grach. Jeśli rozpoznajesz u siebie takie symptomy, rozważ ograniczenia lub kontakt z fachową pomocą.
Wskazówki pomagające zachować kontrolę
Ustal budżet i trzymaj się go, wyznacz czas gry, stosuj przerwy, nie graj pod wpływem alkoholu lub stresu, nie traktuj gry jako sposobu na zarabianie. Korzystaj z limitów i przypomnień sesyjnych, a w razie potrzeby poproś o pomoc naszego zespołu.
Profesjonalna pomoc i organizacje wsparcia
Jeżeli potrzebujesz specjalistycznej pomocy, skontaktuj się z lokalnymi służbami zdrowia publicznego lub organizacjami wsparcia zajmującymi się problemami uzależnień. Nasz zespół wsparcia może wskazać dostępne w Polsce opcje pomocy i przekierować do odpowiednich instytucji. FairGo wspiera graczy w dyspozycji poszukiwania pomocy i zachęca do korzystania z profesjonalnych źródeł wsparcia.